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Questions Fréquentes
Le transfert partagé depuis l'aéroport international Carrasco (Montevideo) fonctionne comme une navette touristique porte-à-porte. Lors de votre réservation en ligne, indiquez votre numéro de vol et les détails de votre hôtel ; l'opérateur suit les arrivées pour adapter l'horaire de départ. Un représentant vous accueillera dans le hall des arrivées et vous accompagnera jusqu'au van ou minibus avec les autres voyageurs. Le service dessert les principaux quartiers hôteliers : Centro, Ciudad Vieja, Cordón, Pocitos et Punta Carretas. Selon la circulation et les arrêts, le trajet dure entre 40 et 70 minutes. Ce service est disponible tous les jours et est idéal pour ceux qui recherchent un transfert abordable, confortable et sûr vers leur hébergement à Montevideo.
Le prix d'un transfert partagé comprend généralement la prise en charge à l'aéroport, une assistance de base, un véhicule climatisé, un chauffeur professionnel et une assurance passagers. Afin d'optimiser l'espace dans la navette, la franchise bagages standard est d'une grande valise et d'un bagage cabine par passager. Si vous voyagez avec des bagages supplémentaires, volumineux ou spéciaux (planches de surf, instruments de musique, vélos, etc.), veuillez nous en informer lors de votre réservation ; une confirmation pourra être nécessaire et des frais supplémentaires pourront s'appliquer. Les sièges bébé ou enfant peuvent être demandés à l'avance et sont soumis à disponibilité. Les pourboires pour le chauffeur sont facultatifs. Les péages et les frais de stationnement standard sont inclus. Veuillez consulter votre bon de réservation pour plus de détails sur l'excursion.
Le point de rencontre habituel est le hall des arrivées de l'aéroport de Carrasco, près de la sortie passagers. Notre équipe vous y attendra avec un panneau ou le logo de l'opérateur. Votre bon de réservation contient des instructions détaillées et un numéro WhatsApp pour toute assistance. En cas de retard de votre vol, notre équipe suit généralement les informations de vol et reprogrammera votre prise en charge le jour même sans frais supplémentaires, à condition que vous nous communiquiez votre numéro de vol. S'agissant d'un transfert de groupe, une courte attente (environ 15 à 30 minutes) peut être nécessaire avant le départ pour les hôtels.
Réserver votre transfert aéroport-hôtel à Montevideo est simple : choisissez votre date, indiquez le nombre de passagers, l’heure et les détails de votre vol, puis effectuez le paiement en ligne sécurisé. Vous recevrez une confirmation immédiate et un bon d’échange numérique à présenter à votre arrivée. Les cartes de crédit et autres moyens de paiement électroniques courants sont acceptés ; le prix est affiché en dollars américains (USD) ou en pesos uruguayens (RU) selon la configuration. Les conditions d’annulation sont généralement flexibles, avec un remboursement intégral jusqu’à 24 heures avant la prestation ; les modifications d’horaire sont soumises à disponibilité. Si vous souhaitez un transfert retour de l’hôtel à l’aéroport, vous pouvez en faire la demande lors de votre réservation, moyennant un supplément. Veuillez consulter les conditions générales figurant sur votre bon d’échange.
Ce service de transport touristique partagé utilise des vans et des minibus équipés, conduits par des professionnels expérimentés connaissant parfaitement les itinéraires urbains de Montevideo. Tous les services incluent une assurance passagers et un entretien régulier, offrant un transfert sûr, confortable et pratique pour les voyageurs seuls, les couples et les familles. Les fauteuils roulants pliables peuvent voyager dans le compartiment à bagages ; pour les personnes nécessitant une rampe d'accès ou un véhicule adapté, il est recommandé de réserver un transfert privé spécialisé à l'avance. La prise en charge s'effectue de porte à porte vers les hôtels et hébergements situés dans les principales zones touristiques ; des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour les destinations en dehors de cette zone. Les trajets de nuit sont assurés normalement et une assistance est disponible 24h/24 et 7j/7.
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